كشفت وزارة العدل عن تمكن مراكز الوساطة والتوفيق ومراكز التوجيه الأسري التابعة لها من إنهاء 4 آلاف و702 نزاعاً بالصلح، وذلك في العام 2022 وأكدت الوزارة على أن مراكز الوساطة والتوفيق تسعى إلى ترسيخ ثقافة التسامح وإحلال التآخي والتراحم بين أبناء المجتمع بدلاً من التخاصم والخلاف، فيما تعمل مراكز التوفيق الأسري جاهدة على تقديم التوجيه والدعم للوصول إلى الإصلاح الأسري وحل النزاعات العائلية بين الأزواج والأبناء والآباء والأرحام صلحاً دون اللجوء إلى القضاء. وأوضحت الوزارة أن مراكز التوجيه الأسري في المحاكم الاتحادية الشرعية نجحت في إنهاء 2946 نزاعاً أسرياً صلحاً، حيث بلغت نسبة التصرف العام في القضايا المعروضة عليها 98% في ظل حماية الخصوصية والمعلومات الشخصية للمتنازعين، بينما نجحت مراكز الوساطة والتوفيق في إنهاء 1756 نزاعاً مدنياً وتجارية صلحاً، بما نسبته 97% من نسبة المنازعات المعروضة عليها خلال عام 2022.وبلغ اجمالي المنازعات المعروضة على الأنظمة البديلة للتقاضي في المحاكم الاتحادية خلال العام 2022 بلغ 17117 ووصلت نسبة التصرف العام فيها 97%.

وأشارت الوزارة إلى أنها أطلقت مشروعات مختلفة تستهدف تطوير قطاع التوجيه الأسري وتسهيل الخدمات المقدمة فيه، يأتي في مقدمتها ‎إصدار وثيقة سلوك الموجهين الأسريين، وتعیین قاضٍ مختصّ للإشراف على عمل الموجهين الأسريين، لافتة إلى أنها تسعى لتطوير قدرات الموجهين الأسريين عبر سبل مختلفة منها تنظيم دورات متخصصّة للموجهين تعزز مهاراتهم. 

وبينت الوزارة أنها سبق وأن شكلت فريقا لتطوير العمل بلجان التوجيه الأسري، فضلا عن تخصيصها لميزانيات تدعم المبادرات المعنية بالتوجيه الأسري كنظام العدالة الذكي، الذي كان له أثر في عقد جلسات مراكز الإصلاح والتوجيه الأسري افتراضيا (عن بُعد)‎، وتدشين منصّة بوابة الاستشارات الأسرية، التي تستند إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي.