وزارة العدل تحصد أربع شهادات آيزو عالمية في التميز المؤسسي وجودة الخدمات

الأحد، 01 يونيو 2025

حصلت وزارة العدل على أربع شهادات آيزو عالمية في التميز المؤسسي وجودة الخدمات، بعد عملية فحص شاملة ومكثفة أثبتت التزام الوزارة بالمعايير المتعارف عليها عالميا، وفق المنظمة الدولية للمعاييرISO، وذلك عن أنظمتها المعتمدة في المجالات التالية:
• نظام المرونة المؤسسية ISO 22316:2017
• نظام إدارة رضا المتعاملين ISO 10002:2018
• نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001:2018
• نظام مركز اتصال المتعاملين ISO 18295-1:2017
ويأتي الإنجاز تتويجا لجهود الوزارة الساعية للارتقاء بالعمل العدلي وتقديم أفضل تجربة للمستفيدين في الخدمات القضائية وفق إجراءات دقيقة ومنظمة، كما تؤكد هذه الشهادات ريادة الوزارة في تطوير بيئة عمل مرنة وآمنة، وتحقيق أعلى معايير جودة الخدمة للمتعاملين.